מדיניות פרטיות

האתר והשירותים מופעלים על ידי נעמי שרעבי, שפועלת תחת השם MOVE. היא בעלת השליטה במידע שנאסף באתר והאחראית לטיפול בו.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: בדוא״ל naomi.digital101@gmail.com או בטלפון ובוואטסאפ 050-474-7834. לעסק אין כרגע משרד לקבלת קהל, ולכן כל הפניות מתקבלות בערוצים האלה.

אנחנו אוספים רק מה שאתם בוחרים לשלוח לנו כדי שנחזור אליכם, ונתוני גלישה סטטיסטיים רק אם אישרתם עוגיות מדידה. לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום ממוקד, ולא שולחים דיוור בלי הסכמה מפורשת.

• פנייה בטופס באתר: שם, טלפון ותוכן ההודעה, וגם שם העמוד שממנו פניתם וסוג הדפדפן. המטרה: לחזור אליכם, להבין מה ביקשתם ולתת הצעה מתאימה.
• פנייה בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל: הפרטים שאתם שולחים בעצמכם. לחיצה על כפתור וואטסאפ באתר פותחת את האפליקציה עם הודעה מוכנה מראש, ושום דבר לא נשלח עד שאתם לוחצים שליחה. מרגע השליחה ההודעה עוברת דרך שירות WhatsApp של חברת Meta, לפי תנאי הפרטיות שלו.
• בדיקת הנראות בדף הבית: כתובת האתר שהזנתם, ואם בחרתם גם שם העסק ותחומו, נשלחים לשרת שלנו כדי שניכנס לאתר ונבדוק אותו. התוצאות לא נשמרות אצלנו. אם ביקשתם סקירת AI, התוצאות נשלחות למודל Gemini של גוגל (דרך Lovable) כדי לכתוב אותה, והן לא נשמרות. אם ביקשתם סקירה אנושית, השם, הטלפון ותוצאות הבדיקה נשמרים כפנייה רגילה.
• נתוני גלישה סטטיסטיים (Google Analytics 4): עמודים שנצפו, משך ביקור, סוג מכשיר ודפדפן ואזור משוער. העוגיות של Google Analytics נשמרות רק אחרי שאישרתם בהודעת העוגיות. כתובת ה-IP מקוצרת (anonymize_ip). המטרה: להבין אילו עמודים עוזרים לגולשים ולשפר את האתר.
• לקוחות עם חשבון בפורטל: כתובת דוא״ל וסיסמה מוצפנת לכניסה, ונתוני הפרויקט שלכם. המטרה: ניהול השירות שהזמנתם.

אין שום חובה חוקית למסור לנו מידע, והגלישה באתר אפשרית בלי למסור פרטים בכלל. המסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אם תבחרו לא למסור שם וטלפון או דרך אחרת ליצור קשר, פשוט לא נוכל לחזור אליכם. אם תדחו עוגיות מדידה, האתר ימשיך לעבוד כרגיל.

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים מידע אישי לגורם אחר לצורכי פרסום. המידע מגיע רק לספקים שמפעילים את האתר עבורנו, ורק בשביל המטרות שלמעלה:

• Lovable ו-Cloudflare: אחסון והפעלה של האתר.
• Supabase: מסד הנתונים שבו נשמרות פניות מהטופס וחשבונות הפורטל.
• Resend: שליחת התראה בדוא״ל לנעמי כשמגיעה פנייה חדשה.
• Lovable AI ו-Google Gemini: כתיבת סקירת ה-AI בבדיקת הנראות, רק אם ביקשתם אותה.
• Google: מדידת גלישה (Google Analytics), רק אחרי הסכמה.
• Meta: רק אם בחרתם לפנות בוואטסאפ.

מידע יימסר לרשות מוסמכת רק אם החוק או צו שיפוטי מחייבים זאת.

חלק מהספקים שמפורטים למעלה שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בעיקר באירופה ובארצות הברית. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ורק לספקים שמתחייבים לשמור על המידע ברמת הגנה מתאימה.

• פנייה שלא הפכה לעבודה משותפת: עד 24 חודשים, ואז נמחקת.
• מידע של לקוחות: לאורך ההתקשרות, ואחריה כל עוד הוא נדרש לפי דין, למשל לצורכי הנהלת חשבונות ומס.
• נתוני Google Analytics: לכל היותר 14 חודשים, ואז נמחקים אוטומטית בחשבון המדידה.
• אפשר לבקש מחיקה מוקדמת יותר בכל רגע, כמו שמוסבר בהמשך.

בכניסה הראשונה מופיעה הודעה שבה אפשר לאשר או לדחות עוגיות מדידה. עד שמאשרים, Google Analytics פועל במצב מוגבל בלי עוגיות (Consent Mode). אפשר לשנות את ההחלטה בכל עת על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן.

• חיוניים: שמירת הבחירה שלכם בהודעת העוגיות, הגדרות הנגישות שבחרתם, וסימון שכבר ראיתם את מסך הפתיחה. נשמרים רק בדפדפן שלכם.
• מדידה (רק באישור): העוגיות _ga ו-_ga_* של Google Analytics.

אין באתר עוגיות פרסום, פיקסלים של רשתות חברתיות או מעקב לצורכי שיווק.

לא נשלח לכם דיוור, הודעות פרסומת או ניוזלטר בלי שביקשתם במפורש, לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים). מענה לפנייה שלכם אינו דיוור. אם בעתיד תצטרפו לרשימת תפוצה, בכל הודעה תהיה דרך פשוטה להסיר את עצמכם.

• עיון: לקבל את המידע שאנחנו שומרים עליכם (סעיף 13 לחוק).
• תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
• הסרה מדיוור: לבקש שלא נפנה אליכם בהצעות (סעיף 17ו לחוק).
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שנתתם, למשל לעוגיות מדידה, בכל עת.

כדי לממש זכות, פנו אלינו בדוא״ל naomi.digital101@gmail.com או בטלפון ובוואטסאפ 050-474-7834. נחזור אליכם תוך 30 יום לכל היותר. ייתכן שנבקש פרט מזהה כדי לוודא שהמידע נמסר לבעליו בלבד.

אם לא קיבלתם מענה שמניח את דעתכם, אפשר לפנות לרשות הגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

כל התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), והאתר שולח כותרות אבטחה שמגבילות טעינת תוכן מגורמים זרים. הגישה לפניות ולנתוני לקוחות מוגבלת לנעמי בלבד, דרך חשבונות מוגנים. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אם יקרה אירוע אבטחה חמור נדווח עליו לרשות הגנת הפרטיות ולמי שנפגע, כמו שהחוק והתקנות מחייבים.

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולארגונים, ולא לילדים. אם נודע לנו שקיבלנו פרטים של קטין מתחת לגיל 18 בלי הסכמת הורה, נמחק אותם.

באתר יש קישורים לאתרי לקוחות ולשירותים חיצוניים. למדיניות הפרטיות של האתרים האלה אין קשר אלינו, וכדאי לקרוא אותה שם.

כשהמדיניות משתנה, נעדכן כאן את התאריך שבראש העמוד. שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר נמסר לנו ייעשה רק אחרי הודעה ובקשת הסכמה, כשהחוק מחייב זאת.